Ihre erste Wahl für europäische Verlader – Schnelles Onboarding und umfassender Service
Warum Coyote Logistics die erste Wahl für europäische Verlader ist: Schnelles Onboarding und umfassender Service
(Dieser Artikel wurde veröffentlicht, als wir noch unter der Marke Coyote Logistics tätig waren)
Als VP Sales, Europe bei Coyote Logistics bin ich nun seit fast 3 Jahren und insgesamt seit 10 Jahren im Unternehmen tätig. Eines hat mich immer wieder stolz gemacht: unser Engagement, maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen anzubieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wenn ich mich mit potenziellen Kunden treffe, höre ich oft ein paar wichtige Fragen. Sie mögen zwar einfach erscheinen, sind aber für Unternehmen, die eine Zusammenarbeit mit uns in Betracht ziehen, von entscheidender Bedeutung. Die Fragen lauten: Warum Coyote? Was zeichnet Coyote aus und warum sollten wir Ihnen unsere Fracht anvertrauen?
Von Richard Finch
In diesem kurzen Artikel versuche ich, diese Fragen zu beantworten und die einzigartigen Aspekte unseres Angebots hervorzuheben. Ich hoffe, dass dies dazu beiträgt, dass sich Verlader bei der Wahl von Coyote Logistics sicher fühlen.
Coyote’ s Kerndienstleistungen in Europa
Lassen Sie mich mit den Grundlagen beginnen und unseren primären Tätigkeitsschwerpunkt beschreiben. Coyote Logistics ist auf Straßenfrachtdienste spezialisiert. In unserem Serviceportfolio finden Sie eine Reihe von Dienstleistungen, die auf unterschiedliche logistische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für größere Ladungen, die auch eine schnellere Lieferung erfordern, bieten wir Lkw-Komplettladungen (FTL) an. Bei kleineren Ladungen, bei denen der Verlader ebenfalls Kosteneinsparungen über die Transportzeit stellt, umfasst unser Angebot einen Sammelgutdienst (LTL). Dabei werden die Ladungen mehrerer Kunden in einem LKW zusammengefasst. Wir bieten auch eine schnelle Zustellung von Kleinstladungen mit unserem Express Van Service.
Marktabdeckung in Europa
Wir sind auf dem europäischen Markt tätig, wo wir uns eine solide Position erarbeitet und starke Beziehungen zu bewährten Transportunternehmen aufgebaut haben. Am stärksten vertreten sind wir im Vereinigten Königreich, in Deutschland, den Benelux-Ländern und Polen, aber wir haben auch das Potenzial, Operationen in fast allen europäischen Ländern zu unterstützen.
Die am häufigsten bedienten Branchen
Eine weitere Frage, die ich von potenziellen Kunden bei Geschäftsgesprächen höre, betrifft die Art der Fracht, die wir abwickeln können. Wir bedienen vor allem Unternehmen aus den folgenden Branchen:
- Lebensmittel und Getränke: Der größte Teil unseres Geschäfts; wir sorgen für die sichere und effiziente Lieferung verderblicher Waren.
- Einzelhandel und E-Commerce: Unsere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit passt perfekt zu diesem Sektor, in dem ein schneller und effizienter Service entscheidend ist.
- Gesundheitswesen: Wir haben uns auf den Transport von medizinischen Geräten und Ausrüstungen spezialisiert, die keine zusätzliche Zertifizierung erfordern, um öffentliche und private Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu unterstützen.
Darüber hinaus bedienen wir auch den Automobilsektor und Verlader aus einer Reihe von Fertigungsindustrien.
Eine weitere Besonderheit von Coyote Logistics ist, dass wir auch zeitkritische Transporte effizient abwickeln und oft dringende Transporte von Geräten und Maschinen durchführen.
Eine weitere Kundenfrage betrifft Zollangelegenheiten, insbesondere bei Ladungen, die aus dem Vereinigten Königreich in die EU und in die entgegengesetzte Richtung befördert werden; nach dem Brexit hielten alle neuen Änderungen der Vorschriften und der erweiterte Papierkram viele Verlader nachts wach.
Coyote verfügt über ein eigenes Zollteam, das sich um die Zollabfertigung bei der Ein- und Ausfuhr kümmert. Wir bieten sowohl einen umfassenden Transportservice über den Ärmelkanal an, der die Zollabfertigung einschließt, als auch einen eigenständigen Zollvermittlungsservice, wenn Kunden weiterhin mit ihren derzeitigen Spediteuren zusammenarbeiten möchten.
Rationalisiertes Kunden-Onboarding
Eine Sache, die ich bei meinen Gesprächen mit künftigen Kunden immer besonders hervorhebe, ist die Schnelligkeit und Einfachheit unserer Kontoeröffnungs- und Onboarding-Prozesse. Der Grundgedanke ist, dass diese Prozesse für den Kunden so schnell und mühelos wie möglich sein sollten, uns aber gleichzeitig die Möglichkeit geben, auf dringende Anfragen schnell zu reagieren.
Verlader, die an einer Zusammenarbeit mit Coyote Logistics interessiert sind, werden gebeten, ein einfaches DocuSign-Online-Formular mit den Unternehmensdaten auszufüllen, woraufhin unser Finanzteam eine standardmäßige Kredit- und Hintergrundprüfung durchführt, die in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen ist, bei Bedarf aber auch innerhalb von Minuten erfolgen kann. Sobald dies genehmigt ist, aktivieren wir das Kundenkonto, so dass der Kunde sofort mit der Buchung von Sendungen beginnen kann. Zum Onboarding-Prozess gehört auch die Zuweisung eines eigenen Kundenbetreuers und der Zugang zu unserem Online-Portal CoyoteGO. Mit CoyoteGO können die Kunden Ladungen zusammenstellen und buchen, dank der Track & Trace-Optionen Live-Sendungsstatuten erhalten und alle Zolldokumente, PODs und Buchhaltungsinformationen verwalten.
Verbindung mit UPS
Coyote Logistics ist, wie bereits erwähnt, auf den Straßengüterverkehr spezialisiert. Paketdienste, See- und Luftfrachtdienste liegen nicht in unserem Fokus. Dank unserer engen und starken Beziehung zu UPS können wir unsere Kunden jedoch mit unseren UPS-Kollegen für Paket-, See- und Luftfrachtdienste zusammenbringen.
Wenn mich jemand fragen würde, wie ich die von Coyote Logistics angebotenen Dienstleistungen kurz definieren würde, würde ich wahrscheinlich so antworten. Ich hoffe, dieser kurze Artikel hat Ihnen zumindest ansatzweise erklärt, warum es sich lohnt, Coyote zu wählen und uns Ihr Geschäft anzuvertrauen.
Sind Sie an einer Zusammenarbeit mit Coyote interessiert? Prima, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten und senden Sie uns das Bewerbungsformular. Unser Experte wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.